售后服务承诺：

建立客户电脑用户档案；根据用户要求指导安装、开机调试；现场培训用户人员；定期上门巡检、上门清洁、维护及保养设备。接到用户通知后，1小时内作出答复，12小时内赶到用户现场处理，全年无休。

备品备件供应：

1.永成公司规定，所有经本公司提供的配件和服务，享受配件和整机质量保证，质保期内属产品制造质量问题或非人为损坏，由本公司负责更换或维修；

2.本公司拥有最专业的备品备件仓库，确保用户的配件及时供应。